服务支持
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网址：https://www.szinspire.com
邮箱：Info@szinspire.com
电话：18926760157
服务政策
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1.公司拥有自主科研，服务团队，为客户提供完善的售前、售中及售后系统服务。 2.购买我们产品的客户享受到我们专业培训。 3.我们承诺对我们产品进行终身维护等服务。
高效快速服务队伍
不受地域限制，通过互联网，您可以连接到英思派远程服务中心，由高水平的工程师为全球客户提供专业的技术支持服务。
信前售后服务
不受地域限制，通过联网，即可接通英思派远程 服务中心，并由高水准工程师为全球客户提供专 业技术支持服务
回访机制
电话回访
我司市场销售或售后人员会每星期电话回访客户一次，了解机器运作及使用情况。
现场拜访
不论新老客户我公司每个月将安排售后人员或市场销售人员到厂巡查机器一次，以便及时发现机器运作和人员操作中出现的问题，并及时解决问题。
建档记录
建立有完整的客户售后服务档案，记录每次回访详细内容，以便于工程部参考研究。 如客户有需要，服务档案可备份给客户做参考。
客服投诉
1.服务人员在客户公司服务期间服从统一指挥安排。
2.服务人员必须遵守客户公司各方面的管理制度及各项规章制度。
3.服务人员在驻厂期间应填写服务报告，并请客户相关技术人员签字确认后回传至我公司。
4.客户可根据投诉实际情况，可决定被投诉服务人员是否继续留厂服务，可提出更换其他服务人员。
